Métiers – Assurance

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Modèles bancaires : quid de l’évolution des usages et de la relation client ?

Réseaux sociaux, multicanal, m-paiement, « personal finance management » : les clients attendent de plus en plus de flexibilité de la part de leur banque et une grande réactivité due à l’évolution des usages. Le modèle bancaire tel que...