Comment concevoir la sensibilisation du futur ?

Margaux Nedelec — Tue, 27 Oct 2020 06:30:37 +0000

Après de nombreux rebondissements en cette année 2020, une chose est sûre : le futur n’attend pas.

Aujourd’hui, l’enjeu majeur de la cybersécurité réside essentiellement dans la formation des collaborateurs. L’erreur humaine est impliquée dans plus de 90 % des incidents de sécurité (clic sur un lien de phishing, consultation d’un site Web suspect, activation de virus ou autres menaces persistantes avancées).

Il devient urgent de trouver des moyens efficaces afin de former chaque collaborateur. Pour ce faire, le numérique reste le format idéal pour parvenir à sensibiliser rapidement le maximum de personnes au sein des entreprises.

Dès lors, quels outils peuvent être mis en place afin d’impliquer différents publics, dans cette période où la transformation digitale bouleverse les codes ?

Le rapport au distanciel

Jusqu’à aujourd’hui, il était habituel de faire des actions de sensibilisation au travers d’interventions physiques. Mais au vu de la situation sanitaire, il devient très compliqué d’organiser des sessions en présentiel.

Les actions et jeux de sensibilisation utilisant des cartes ou des plateaux sont difficiles à virtualiser. En revanche, les Escape Games sont plutôt simples à développer sous format digital. Des outils comme Genially ou Bfast accélèrent la création de jeux en ligne grâce à leur facilité de prise en main. En quelques dizaines de jour, il devient possible de créer un jeu sur mesure en fonction des besoins de sensibilisation.

L’avantage du format numérique se trouve dans la simplicité à adapter/changer/mettre à jour les outils. Ainsi, les outils développés sous format numérique seront toujours à l’ordre du jour et même spécialement adaptés pour une occasion particulière.

Adapter les outils au public

La clé pour plaire à tout le monde c’est de s’adapter à tout le monde.

Il n’est pas possible de créer 1 seul outil qui conviendra à toutes les populations visées par votre campagne de sensibilisation. Le but est d’avoir plusieurs outils différents ou bien de pouvoir adapter facilement l’outil à chaque nouvelle population cible.

Si l’on reprend l’exemple de l’Escape Game, le format numérique permet de créer plusieurs jeux de différents niveaux. En gardant le même scénario, il est possible de modifier le nombre d’énigmes, d’ajouter des indices ou encore de rallonger le temps de jeu afin de l’adapter au degré de connaissance des joueurs. Le tout en quelques clics.

Le format numérique: une sensibilisation à moindre coût

Les budgets affectés à la cybersécurité et à la sensibilisation des collaborateurs sont souvent trop faibles par rapport aux besoins des entreprises. Malgré tout, il existe des moyens de sensibiliser les collaborateurs à faible coût.

La transformation digitale s’opère aussi dans l’éducation. De nombreux sites et plateformes en ligne permettent de créer des présentations et jeux ludiques rapidement. Genially, une plateforme de création de contenu interactif, est un bon moyen de créer ce genre d’outil. Très facile à prendre en main, son utilisation ne nécessite aucun savoir-faire particulier.

Aujourd’hui, la création d’un escape game en ligne est réalisable en 30 jours par un seul développeur. Ces 30 jours comprennent la phase de réflexion autour du scénario, le développement du jeu ainsi que les phases de test.

Un dernier avantage, et non des moindres, se trouve dans l’efficacité du jeu digital. Grâce à la version numérique de l’escape game, plus besoin d’animateur et de créneau pour chaque session. L’accès au jeu se fait par un lien, disponible à tout moment. Ainsi, former 1 ou 1000 collaborateurs revient au même prix.

La sensibilisation du futur se joue essentiellement sur l’approche numérique. Avec un développement rapide, à faible coût, adaptable à tous les niveaux et faisable à distance, l’Escape Game digital sera bientôt le nouvel outil phare des campagnes de sensibilisation.

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How to design the awareness of the future?

Margaux Nedelec — Tue, 27 Oct 2020 06:30:32 +0000

After many twists and turns in the year 2020, one thing is certain: the future does not wait.

Today, the major challenge of cybersecurity lies essentially in the training of employees. Human error is involved in more than 90% of security incidents (clicking on a phishing link, visiting a suspicious website, activating viruses or other advanced persistent threats).

There is an urgent need to find effective ways to train every employee. To this end, digital remains the ideal format to quickly reach the maximum number of people within companies.

So what tools can be put in place to involve different audiences in this period when the digital transformation is shaking up codes?

The relationship to distance

Until today, it was usual to raise awareness through physical interventions. But given the health situation, it is becoming very complicated to organise face-to-face sessions.

Awareness-raising actions and games using cards or boards are difficult to virtualise. On the other hand, Escape Games are rather simple to develop in digital format. Tools such as Genially or Bfast speed up the creation of online games thanks to their ease of use. In just a few dozen days, it becomes possible to create a game tailored to the needs of awareness.

The advantage of the digital format lies in the simplicity of adapting/changing/updating the tools. Thus, the tools developed in digital format will always be on the agenda and even specially adapted for a particular occasion.

Adapting the tools to the public

The key to appealing to everyone is to adapt to everyone.

It is not possible to create 1 single tool that will suit all the populations targeted by your awareness campaign. The goal is to have several different tools or to be able to easily adapt the tool to each new target population.

If we take the example of the Escape Game, the digital format makes it possible to create several games at different levels. By keeping the same scenario, it is possible to modify the number of riddles, add clues or even extend the game time to adapt it to the level of knowledge of the players. All in just a few clicks.

The digital format: raising awareness at lower cost

Budgets allocated to cyber security and employee awareness are often too small in relation to the needs of companies. Nevertheless, there are ways to raise employee awareness at low cost.

The digital transformation is also taking place in education. Numerous websites and online platforms make it possible to create fun presentations and games quickly. Genially, an interactive content creation platform, is a good way to create this kind of tool. It is very easy to use and does not require any special know-how.

Today, the creation of an online escape game can be done in 30 days by a single developer. These 30 days include the reflection phase around the scenario, the development of the game as well as the test phases.

Last but not least, a last but not least advantage is the efficiency of the digital game. Thanks to the digital version of the escape game, there is no need for a facilitator and a time slot for each session. Access to the game is via a link, available at all times. Thus, training 1 or 1000 employees costs the same.

Raising awareness of the future is essentially based on the digital approach. With rapid development, low cost, adaptable to all levels and remotely feasible, the digital Escape Game will soon be the new flagship tool for awareness campaigns.

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Margaux Nedelec, Auteur