{"id":2635,"date":"2012-11-30T14:51:32","date_gmt":"2012-11-30T13:51:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.solucominsight.fr\/?p=2635"},"modified":"2020-01-02T11:00:39","modified_gmt":"2020-01-02T10:00:39","slug":"le-byod-un-moyen-pour-reduire-les-couts-du-poste-de-travail-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/2012\/11\/le-byod-un-moyen-pour-reduire-les-couts-du-poste-de-travail-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Le BYOD, un moyen pour r\u00e9duire les co\u00fbts du poste de travail en entreprise ?"},"content":{"rendered":"

Et si la DSI ne fournissait plus de PC\u00a0? Si chacun utilisait pour travailler son ordinateur personnel\u00a0? Cet horizon, ouvert par le BYOD<\/a> , laisse envisager une promesse de gains pour l\u2019entreprise.<\/em><\/p>\n

Alors que l\u2019on estime le TCO d\u2019un poste de travail classique \u00e0 environ 1400\u00a0\u20ac par an (sur 4 ans), les perspectives d\u2019\u00e9conomies peuvent sembler importantes. Qu\u2019en est-il r\u00e9ellement\u00a0? Le BYOD est-il l\u2019avenir de la r\u00e9duction de co\u00fbts\u00a0? <\/em><\/p>\n

Poste de travail BYOD sponsoris\u00e9 : une \u00e9quation \u00e0 r\u00e9soudre entre subvention, co\u00fbts d\u2019infrastructure et support<\/h2>\n

Le calcul du TCO d\u2019un poste de travail varie d\u2019une entreprise \u00e0 l\u2019autre mais prend g\u00e9n\u00e9ralement en compte les co\u00fbts de mat\u00e9riel, d\u2019infrastructures, de logiciels et de service (installation, support, etc.).<\/p>\n

Assez logiquement, on pourrait consid\u00e9rer que le BYOD permet d\u2019exclure les co\u00fbts de mat\u00e9riel, de certains logiciels et une partie des co\u00fbts li\u00e9s au service. S\u2019agit-il pour autant d\u2019une formule magique\u00a0? Pas si s\u00fbr. La l\u00e9gislation fran\u00e7aise impose en effet aux entreprises de fournir \u00e0 leurs collaborateurs leur outil de travail\u2026 et dans le cas contraire, de leur donner les moyens de l\u2019acqu\u00e9rir, par le biais d\u2019une subvention leur permettant de s\u2019\u00e9quiper (achat d\u2019un PC, d\u2019une suite Office, d\u2019un antivirus et d\u2019un contrat de support). Les soci\u00e9t\u00e9s ayant fait cette exp\u00e9rience sont encore peu nombreuses \u2013 les chiffres qu\u2019elles communiquent permettent n\u00e9anmoins d\u2019estimer cette subvention \u00e0 environ 1600 \u20ac (liss\u00e9 \u00e0 environ 400 \u20ac \/ an).
\nUn co\u00fbt de financement initial important est \u00e0 pr\u00e9voir si de nombreux collaborateurs \u00ab adh\u00e8rent \u00bb en m\u00eame temps \u00e0 une solution BYOD, la subvention devant \u00eatre accord\u00e9e au d\u00e9marrage.<\/p>\n

De la m\u00eame mani\u00e8re en ce qui concerne les co\u00fbts logiciels, il convient d\u2019\u00eatre prudent dans les pr\u00e9visions d\u2019\u00e9conomie. Ainsi, certains logi\u00adciels gratuits pour une utilisation personnelle deviennent payants pour une utilisation professionnelle (antivirus par exemple). Certains \u00e9diteurs (tel Microsoft) permettent de ren\u00e9gocier le droit d\u2019utilisation de leurs licences dans le cadre d\u2019un poste BYOD. Dans tous les cas, les \u00e9diteurs risquent de faire \u00e9voluer les conditions d\u2019utilisation de leurs logi\u00adciels afin de prendre en compte cette tendance et de pr\u00e9server leur chiffre d\u2019affaires et leur marge.<\/p>\n

Enfin, au-del\u00e0 m\u00eame de l\u2019aspect subvention, \u00a0l\u2019analyse de la rentabilit\u00e9 \u00e9cono\u00admique du poste BYOD n\u00e9cessite d\u2019\u00e9tudier avec soin les questions d\u2019infrastructure et de support. Ces deux \u00e9l\u00e9ments sont des variables cl\u00e9s permettant de d\u00e9finir a priori des sc\u00e9narios favorables \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019\u00e9conomies.<\/p>\n

Deux probl\u00e9matiques li\u00e9es aux infrastructures\u00a0: acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 au SI et mise \u00e0 disposition des services applicatifs.<\/h4>\n
    \n
  • Il s\u2019agit de mettre en \u0153uvre des technologies permettant de donner un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 depuis des postes non ma\u00eetris\u00e9s. Certaines de ces technologies peuvent \u00eatre pr\u00e9-existantes, au moins sur certains sites. Dans le cas contraire, leur mise en place peut impliquer des refontes en profondeur.<\/li>\n
  • Mettre \u00e0 disposition des services applicatifs : les applications web sont int\u00e9ressantes de ce point de vue car ind\u00e9pendantes du poste de travail, sous\u00a0 r\u00e9serve de leur compatibilit\u00e9 avec les navigateurs utilis\u00e9s. Une autre piste est d\u2019avoir recours \u00e0 une solution d\u2019infrastructure de type d\u00e9port d\u2019affichage (Citrix, VMware, Microsoft) qui permet d\u2019utiliser tout type d\u2019applications quel que soit le poste. Ce sc\u00e9nario est pertinent, mais complexe et co\u00fbteux \u00e0 mettre en \u0153uvre s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 mis en place au pr\u00e9alable pour d\u2019autres besoins.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0Optimiser ses co\u00fbts de support en rendant l\u2019utilisateur autonome<\/h4>\n

    Le BYOD suppose un contrat tacite entre la DSI et l\u2019utilisateur : celui-ci travaille avec des outils qu\u2019il a choisis.En contrepartie, il se responsabilise quant \u00e0 leur support. De ce fait, il est fortement conseill\u00e9 de cibler en priorit\u00e9 des populations motiv\u00e9es et technophiles, \u00e0 m\u00eame d\u2019\u00eatre le plus autonomes possible. Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de proposer des outils self-service (connexion automatis\u00e9e, changement de mot de passe, ) et\u00a0 favoriser la collaboration entre les utilisateurs (par la cr\u00e9ation de communaut\u00e9s pouvant \u00e9changer sur leurs probl\u00e8mes).<\/p>\n

    Une piste \u00e0 explorer\u00a0: le BYOD prestataires\u00a0?<\/h2>\n

    Assez proche du pr\u00e9c\u00e9dent, ce sc\u00e9nario consiste \u00e0 ne plus \u00a0fournir aux prestataires de postes de travail. Pas de subvention \u00e0 verser dans ce cas l\u00e0 \u2013 c\u2019est au propre employeur de ces derniers de fournir \u00e0 ses collaborateurs des outils de travail adapt\u00e9s. Au-del\u00e0 de l\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9conomique \u00e9vident de prime abord, ce cas pr\u00e9sente l\u2019avantage de simplifier le traitement des questions juridiques. Le contrat \u00e9tablit avec le fournisseur permet de pr\u00e9ciser ce point. On peut cependant apporter une nuance \u00e0 cette balance en apparence tr\u00e8s positive\u00a0: il est envisageable que cela ait des r\u00e9percussions sur le co\u00fbt de la prestation. \u00a0
    \n<\/strong><\/p>\n

    Si la promesse est all\u00e9chante, la r\u00e9alit\u00e9 est comme souvent plus nuanc\u00e9e…<\/strong><\/h2>\n

    Dans la plupart des cas, des surco\u00fbts apparaissent pour mettre \u00e0 jour les infrastructures, pour financer tout ou partie des terminaux, pour d\u00e9finir le cadre juridique et assurer la conduite du changement. La diminution de co\u00fbt est r\u00e9elle seulement dans des contextes tr\u00e8s favorables – modernit\u00e9 du SI et des applications, s\u00e9curit\u00e9 bien int\u00e9gr\u00e9e, app\u00e9tence des utilisateurs – ou \u00e0 travers la contractualisation avec des prestataires.<\/p>\n

    Surtout, quel que soit le contexte, il appara\u00eet surtout que le BYOD n\u00e9cessite une transformation importante, que la recherche de gains \u00e9conomiques ne saurait justifier \u00e0 elle seule.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Et si la DSI ne fournissait plus de PC\u00a0? Si chacun utilisait pour travailler son ordinateur personnel\u00a0? Cet horizon, ouvert par le BYOD , laisse envisager une promesse de gains pour l\u2019entreprise. 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