{"id":2989,"date":"2013-01-24T17:44:36","date_gmt":"2013-01-24T16:44:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.solucominsight.fr\/?p=2989"},"modified":"2015-01-21T09:55:43","modified_gmt":"2015-01-21T08:55:43","slug":"reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/","title":{"rendered":"R\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise : \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 vous lancer ?"},"content":{"rendered":"<p><em>Dans un pr\u00e9c\u00e9dent <a title=\"R\u00e9seau social d\u2019entreprise : comment assurer l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs ?\" href=\"http:\/\/www.solucominsight.fr\/2012\/12\/reseaux-sociaux-dentreprise-comment-assurer-ladhesion-des-utilisateurs\/\" target=\"_blank\">article<\/a>, nous avions vu qu\u2019un r\u00e9seau social interne ne peut fonctionner que s\u2019il obtient l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs. Mais cela implique que \u00a0le RSE doit s\u2019inscrive dans une culture d\u2019entreprise propice \u00e0 l\u2019engagement des collaborateurs. <\/em><\/p>\n<p><em>Comment d\u00e9terminer si un contexte donn\u00e9 est favorable \u00e0 la mise en place d\u2019un RSE\u00a0? Voici \u00a0cinq crit\u00e8res qui vous permettront \u00a0d\u2019\u00e9valuer la maturit\u00e9 de votre entreprise et de favoriser la mise en place d\u2019une culture adapt\u00e9e.<\/em><\/p>\n<h2>D\u00e9finition d\u2019objectifs sp\u00e9cifiques et mesurables, en ligne avec la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise<\/h2>\n<p>Afin de s\u2019imposer, le r\u00e9seau social interne doit \u00eatre le support d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019entreprise mat\u00e9rialis\u00e9e par des objectifs <em>business<\/em> pr\u00e9cis. Pour \u00eatre pertinents, ces objectifs doivent \u00eatre tangiblement reli\u00e9s au m\u00e9tier de l\u2019entreprise. Or il est souvent tentant de les r\u00e9duire \u00e0 quelques <em>buzzwords<\/em> devenus passe-partout\u00a0 comme \u00ab\u00a0devenir un social business\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0passer \u00e0 l\u2019entreprise 2.0\u00a0\u00bb. C\u2019est pourquoi il est conseill\u00e9 de s\u2019attacher \u00e0 formuler les enjeux strat\u00e9giques du projet n\u2019ayant recours qu\u2019\u00e0 des termes concrets et pr\u00e9cis. Ainsi on pr\u00e9f\u00e9rera citer comme objectifs la r\u00e9duction du <em>turnover <\/em>ou la diminution du temps de traitement d\u2019une information. Cet effort permettra ensuite d\u2019\u00e9valuer avec plus de pr\u00e9cision la pertinence de la mise en place d\u2019un RSE.<\/p>\n<h2>Propension des collaborateurs \u00e0 l\u2019\u00e9change\u00a0: un terreau fertile \u00e0 l\u2019adoption d\u2019un RSE<\/h2>\n<p>Le lien social entre les collaborateurs d\u2019une entreprise constitue le moteur d\u2019un RSE. Un tel outil ne pourra en effet fonctionner que si ses utilisateurs ont une r\u00e9elle volont\u00e9 d\u2019\u00e9changer et de communiquer entre eux. Si l\u2019entreprise poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 une culture collective, et des habitudes d\u2019\u00e9change, le RSE viendra les renforcer. Si au contraire ces habitudes ne sont pas d\u00e9j\u00e0 ancr\u00e9es dans la culture d\u2019entreprise, le RSE ne pourra pas les cr\u00e9er. Il vaudra mieux alors se concentrer en amont sur le renforcement du lien social en instaurant par exemple des espaces d\u2019\u00e9changes physiques.<\/p>\n<h2>Volont\u00e9 de partage\u00a0: valorisation du transfert de savoir entre collaborateurs<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9sir de communiquer, les utilisateurs potentiels d\u2019un RSE doivent faire preuve d\u2019une volont\u00e9 d\u2019entraide et d\u2019\u00e9change de savoir. Ainsi les experts devront partager sur le RSE leurs connaissances, sans les consid\u00e9rer comme un capital personnel. La mise en place de cette culture du partage doit passer par une valorisation du transfert des savoirs avant le projet RSE. Les salari\u00e9s et les managers devront \u00eatre sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2019importance et \u00e0 la valeur de l\u2019entraide et encourag\u00e9s \u00e0 la pratiquer.<\/p>\n<h2>Souplesse de la hi\u00e9rarchie, encourageant les \u00e9changes informels<\/h2>\n<p>Un r\u00e9seau social interne n\u00e9cessite le passage d\u2019une culture de la hi\u00e9rarchie \u00e0 la culture du partage. En effet, l\u2019utilisation d\u2019un RSE, bien que cadr\u00e9e, est toujours relativement informelle. Les contenus qui y sont publi\u00e9s ne sont pas forc\u00e9ment soumis \u00e0 une validation pr\u00e9alable et sont ensuite ouverts aux commentaires et donc aux critiques. Par cons\u00e9quent, le management doit \u00eatre pr\u00eat \u00e0 adoucir la traditionnelle rigidit\u00e9 hi\u00e9rarchique afin de favoriser l\u2019utilisation du RSE.<\/p>\n<h2>Climat de confiance, permettant le contr\u00f4le et non le jugement<\/h2>\n<p>Du point de vue des utilisateurs, participer \u00e0 un r\u00e9seau social interne les expose \u00e0 un jugement. Cette crainte concerne d\u2019abord la peur d\u2019\u00eatre jug\u00e9s par des coll\u00e8gues susceptibles de d\u00e9nigrer une publication ou une id\u00e9e. Mais les utilisateurs appr\u00e9hendent \u00e9galement d\u2019\u00eatre \u00e9valu\u00e9s par le management sur la base de leur participation au RSE. Afin de rassurer les collaborateurs, il est donc n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9tablir un climat de confiance. Pour y contribuer l\u2019entreprise doit \u00eatre pr\u00eate \u00e0 faire preuve de transparence sur les objectifs du RSE et le contr\u00f4le qui sera exerc\u00e9 dessus. Il faudra notamment expliquer clairement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un outil de collaboration visant \u00e0 faire travailler ensemble les utilisateurs et non pas \u00e0 les surveiller.<\/p>\n<p>En somme, les habitudes des utilisateurs refl\u00e9teront les valeurs de l\u2019entreprise. Afin d\u2019ancrer ces habitudes dans le quotidien de chaque collaborateur, l\u2019entreprise devra faire \u00e9voluer sa culture jusqu\u2019\u00e0 la faire correspondre \u00e0 ces valeurs.<\/p>\n<p>Alors, pr\u00eats \u00e0 vous lancer\u00a0?<\/p>\n<p>[Article r\u00e9dig\u00e9 en collaboration avec Lucr\u00e8ce Rolland]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un pr\u00e9c\u00e9dent article, nous avions vu qu\u2019un r\u00e9seau social interne ne peut fonctionner que s\u2019il obtient l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs. Mais cela implique que \u00a0le RSE doit s\u2019inscrive dans une culture d\u2019entreprise propice \u00e0 l\u2019engagement des collaborateurs. 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Mais cela implique que le RSE doit s\u2019inscrive dans une culture d\u2019entreprise propice \u00e0 l\u2019engagement des collaborateurs. Comment d\u00e9terminer si un contexte donn\u00e9 est favorable \u00e0 la mise en place d\u2019un RSE ? Voici cinq crit\u00e8res qui vous permettront d\u2019\u00e9valuer la maturit\u00e9 de votre entreprise et de favoriser la mise en place d\u2019une culture adapt\u00e9e.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise : \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 vous lancer ? - SolucomINSIGHT\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dans un pr\u00e9c\u00e9dant article, nous avions vu qu\u2019un r\u00e9seau social interne ne peut fonctionner que s\u2019il obtient l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs. 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Voici cinq crit\u00e8res qui vous permettront d\u2019\u00e9valuer la maturit\u00e9 de votre entreprise et de favoriser la mise en place d\u2019une culture adapt\u00e9e.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise : \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 vous lancer ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\",\"name\":\"RiskInsight\",\"description\":\"The cybersecurity &amp; digital trust blog by Wavestone&#039;s consultants\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization\",\"name\":\"Wavestone\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png\",\"width\":50,\"height\":50,\"caption\":\"Wavestone\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/61c2fe74fad6b31442e1706ccacf3421\",\"name\":\"zephSolucomBO\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/author\/zephsolucombo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise : \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 vous lancer ? - SolucomINSIGHT","description":"Dans un pr\u00e9c\u00e9dant article, nous avions vu qu\u2019un r\u00e9seau social interne ne peut fonctionner que s\u2019il obtient l\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs. 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Voici cinq crit\u00e8res qui vous permettront d\u2019\u00e9valuer la maturit\u00e9 de votre entreprise et de favoriser la mise en place d\u2019une culture adapt\u00e9e.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2013\/01\/reseaux-sociaux-dentreprise-etes-vous-prets-a-vous-lancer\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00e9seaux sociaux d\u2019entreprise : \u00eates-vous pr\u00eats \u00e0 vous lancer ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/","name":"RiskInsight","description":"The cybersecurity &amp; digital trust blog by Wavestone&#039;s consultants","publisher":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization","name":"Wavestone","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png","width":50,"height":50,"caption":"Wavestone"},"image":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/61c2fe74fad6b31442e1706ccacf3421","name":"zephSolucomBO","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/author\/zephsolucombo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1269"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2989"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4588,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2989\/revisions\/4588"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2989"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=2989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}