{"id":8018,"date":"2015-07-27T07:00:09","date_gmt":"2015-07-27T06:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.solucominsight.fr\/?p=8018"},"modified":"2019-12-31T10:36:46","modified_gmt":"2019-12-31T09:36:46","slug":"les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/","title":{"rendered":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ?"},"content":{"rendered":"

De nos jours et plus que jamais, les organisations sont expos\u00e9es \u00e0 de multiples facteurs de risques aussi bien exog\u00e8nes qu\u2019endog\u00e8nes. Les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents nous montrent \u00e0 quel point le pilotage des crises est \u00e0 la fois sensible et complexe et peut impacter durablement l\u2019image et les actifs d\u2019une entit\u00e9. Parce que l\u2019actualit\u00e9 nous le rappelle constamment et parce que non, cela n\u2019arrive pas qu\u2019aux autres\u00a0: s\u2019entra\u00eener \u00e0 g\u00e9rer une crise n\u2019est plus une opportunit\u00e9 mais une n\u00e9cessit\u00e9\u00a0!<\/em><\/p>\n

La notion de \u00ab\u00a0crise\u00a0\u00bb est per\u00e7ue, dans nos soci\u00e9t\u00e9s modernes actuelles, de mani\u00e8re assez h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne, ce qui induit une certaine difficult\u00e9 \u00e0 en d\u00e9finir les contours pr\u00e9cis. En effet, le terme de crise (\u00e9conomique, sociale, ou encore de r\u00e9putation) est abondamment employ\u00e9 et ce, dans tous types de situations ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements qui sont notamment relay\u00e9s \u00e0 la une des m\u00e9dias.<\/p>\n

\u00c9tymologiquement<\/a> parlant, le mot crise -issu du grec \u00ab \u039a\u03c1\u03af\u03c3\u03b9\u03c2 \u00bb- associe les sens de \u00ab jugement \u00bb et de \u00ab d\u00e9cision \u00bb mis en \u0153uvre pour d\u00e9gager une d\u00e9cision entre plusieurs positions ou tendances oppos\u00e9es sinon conflictuelles.<\/p>\n

Il s\u2019agit bien ici d\u2019exercer et donc d\u2019entra\u00eener une organisation \u00e0 faire face \u00e0 un ou plusieurs \u00e9v\u00e9nements majeurs (quelles qu\u2019en soient l\u2019origine ou la nature \u2013 soudaine ou progressive), ayant des impacts consid\u00e9rables sur son fonctionnement et pouvant potentiellement mettre en p\u00e9ril ses ressources et donc ses actifs.<\/p>\n

Pourquoi r\u00e9aliser des exercices de gestion de crise\u00a0?<\/h2>\n

Avant tout parce qu\u2019il s\u2019agit du seul moyen tangible de s\u2019assurer que les dispositifs mis en place sont op\u00e9rationnels et en mesure de faire face \u00e0 tous types de situations de crise. En effet, chaque organisation doit se pr\u00e9parer \u00e0 g\u00e9rer des situations complexes et d\u00e9stabilisantes, y compris celles qu\u2019elle n\u2019a pas pr\u00e9vues voire imagin\u00e9es.<\/p>\n

Les objectifs d\u2019un exercice de gestion de crise sont la validation du caract\u00e8re op\u00e9rationnel en termes organisationnel et humain des cellules de crise de l\u2019entit\u00e9 dans le cas d\u2019un \u00e9v\u00e9nement majeur mena\u00e7ant la bonne r\u00e9alisation de tout ou partie de ses activit\u00e9s.<\/p>\n

Les exercices permettent, dans un premier temps, de valider les proc\u00e9dures de remont\u00e9e d\u2019alerte jusqu\u2019\u00e0 la mobilisation des cellules de crise et, dans un second temps, de valider l\u2019ensemble des proc\u00e9dures de gestion de crise pr\u00e9vues qui sont \u00e9prouv\u00e9es tout au long de la session d\u2019entra\u00eenement. Les exercices contribuent, bien \u00e9videmment, \u00e0 faire monter en comp\u00e9tence les participants qui acqui\u00e8rent, au fur et \u00e0 mesure des exercices, l\u2019expertise et les r\u00e9flexes n\u00e9cessaires \u00e0 une gestion efficace de la situation.<\/p>\n

Parce que la gestion de crise s\u2019appuie sur des capacit\u00e9s humaines (capacit\u00e9 \u00e0 anticiper, \u00e0 prendre des d\u00e9cisions) et parce que chacun peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re diff\u00e9rente face \u00e0 l\u2019inconnu et au stress, s\u2019entra\u00eener c\u2019est \u00eatre pr\u00eat\u00a0!<\/p>\n

Enfin, il est \u00e0 noter que la r\u00e9alisation d\u2019exercices de gestion de crise est une obligation r\u00e9glementaire pour les \u00e9tablissements bancaires et financiers. Le r\u00e9gulateur s\u2019assure que l\u2019organisme a r\u00e9alis\u00e9 a minima <\/em>une fois par an une action significative permettant d\u2019attester que le dispositif a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9 et qu\u2019un plan d\u2019actions d\u2019am\u00e9lioration a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli. Id\u00e9alement, le niveau de difficult\u00e9 des exercices devra \u00eatre croissant et couvrir, \u00e0 terme, les diff\u00e9rentes typologies de crise.<\/p>\n

Qui doit participer aux exercices de gestion de crise\u00a0?<\/h2>\n

Comme \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, les exercices de gestion de crise ont pour objectif d\u2019\u00e9prouver les capacit\u00e9s d\u2019une organisation \u00e0 prendre des d\u00e9cisions dans un contexte inhabituel. Ils s\u2019adressent donc en particulier aux membres des cellules de crises d\u00e9cisionnelles (CCD) qui sont g\u00e9n\u00e9ralement constitu\u00e9es des repr\u00e9sentants du plus haut niveau de management de l\u2019entit\u00e9 (Comit\u00e9 Ex\u00e9cutif ou Comit\u00e9 de Direction).<\/p>\n

Lors d\u2019un exercice de gestion de crise, les fonctions mobilis\u00e9es au sein de la CCD peuvent varier selon le type de sc\u00e9nario jou\u00e9\u00a0; cependant les expertises inh\u00e9rentes aux ressources humaines, \u00e0 la communication (interne et externe), au juridique, \u00e0 la logistique, \u00e0 l\u2019informatique et au m\u00e9tier impact\u00e9 sont habituellement sollicit\u00e9es.<\/p>\n

Afin de renforcer la robustesse du dispositif, il convient d\u2019impliquer \u00e9galement les membres suppl\u00e9ants dans les exercices de gestion de crise, ceci permettant de se pr\u00e9munir de tout d\u00e9faut d\u2019expertise au sein de la cellule de crise en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du titulaire.<\/p>\n

Il est aussi possible d\u2019entra\u00eener les cellules de crise op\u00e9rationnelles qui ont pour r\u00f4le de mettre en \u0153uvre les d\u00e9cisions prises par la cellule de crise d\u00e9cisionnelle.<\/p>\n

Des exercices de crise au niveau national et international sont \u00e9galement organis\u00e9s\u00a0: le Groupe de Place Robustesse (compos\u00e9 d’\u00e9tablissements de cr\u00e9dit ou assimil\u00e9s, d’infrastructures de march\u00e9, du HFDS du minist\u00e8re de l’\u00c9conomie et des Finances, de la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor, de la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise, de la Banque de France, des autorit\u00e9s de supervision et de r\u00e9gulation telles que l’Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution et l’Autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers) se r\u00e9unit r\u00e9guli\u00e8rement pour am\u00e9liorer la robustesse de la place financi\u00e8re de Paris et pour \u00e9changer sur les exp\u00e9riences men\u00e9es tant au sein des \u00e9tablissements que sur les autres grandes places financi\u00e8res. Des exercices de grande ampleur sont ainsi r\u00e9alis\u00e9s annuellement (panne d\u2019\u00e9lectricit\u00e9,\u00a0 pand\u00e9mie H1N1, crue centennale de la Seine, Cyber-attaque\u2026)<\/p>\n

Quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 r\u00e9aliser pour la mise en place d\u2019un exercice de gestion de crise\u00a0?<\/h2>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9finir et valider les objectifs de l\u2019exercice qui devront prendre en consid\u00e9ration le degr\u00e9 de maturit\u00e9 de l\u2019entit\u00e9 en termes de pilotage de crise (une ou plusieurs cellules de crise impliqu\u00e9es dans l\u2019exercice). En effet, il s\u2019agit de positionner le degr\u00e9 d\u2019exigence attendu au niveau ad\u00e9quat afin que les objectifs soient \u00e0 la fois ambitieux mais atteignables (les objectifs doivent tenir compte des axes d\u2019am\u00e9lioration identifi\u00e9s lors des pr\u00e9c\u00e9dents exercices afin de valider que les actions correctives ont bien \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre).<\/p>\n

La seconde \u00e9tape consiste \u00e0 retenir un macro sc\u00e9nario adapt\u00e9 \u00e0 la fois au contexte de l\u2019entreprise et aux objectifs fix\u00e9s. Les sc\u00e9narios envisageables sont divers et vari\u00e9s en fonction de l\u2019origine (interne ou externe) et de la dimension (technique, \u00e9conomique ou sociale et organisationnelle) de la typologie de crise retenue. La palette de sc\u00e9narios est vaste et s\u2019\u00e9tend du plus commun au plus inattendu\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Incendie \/ explosion de gaz avec ou sans victime<\/li>\n
  • Cyber-attaque avec vols de donn\u00e9es ou destruction du SI<\/li>\n
  • Panne informatique de grande ampleur<\/li>\n
  • Fraude interne ou externe<\/li>\n
  • Pand\u00e9mie<\/li>\n
  • Mouvements sociaux<\/li>\n
  • Rumeur<\/li>\n
  • Catastrophe naturelle<\/li>\n
  • Attentats<\/li>\n
  • Enl\u00e8vement \/ s\u00e9questration voire disparition de dirigeants\u2026<\/li>\n<\/ul>\n

    Le macro sc\u00e9nario est ensuite d\u00e9clin\u00e9 en chronogramme d\u00e9taill\u00e9 qui reprend l\u2019ensemble des stimuli qui seront adress\u00e9s \u00e0 la (ou aux) cellule(s) de crise tout au long de l\u2019exercice (la dur\u00e9e de l\u2019exercice peut s\u2019\u00e9tendre d\u2019une \u00e0 deux heures jusqu\u2019\u00e0 plusieurs jours\u00a0!). Chaque stimulus constituant le chronogramme devra \u00eatre formul\u00e9 de mani\u00e8re concise et pr\u00e9cise en reprenant les termes propres \u00e0 l\u2019entit\u00e9 (processus, noms et contacts des personnes simul\u00e9es\u2026) permettant ainsi de se rapprocher au maximum de l\u2019organisation et de la configuration r\u00e9elle de l\u2019entit\u00e9.<\/p>\n

    La phase d\u2019animation consiste \u00e0 jouer le sc\u00e9nario tel qu\u2019il est pr\u00e9vu au sein du chronogramme. Une cellule d\u2019animation, qui repr\u00e9sente \u00e0 la fois le monde ext\u00e9rieur et les autres acteurs de l\u2019organisation, adresse aux cellules de crise test\u00e9es\u00a0(via mails, appels t\u00e9l\u00e9phoniques, captures d\u2019\u00e9cran d\u2019articles de presse\u2026) les stimuli en fonction du timing pr\u00e9d\u00e9fini. Les membres des cellules de crise jouent leur propre r\u00f4le et les observateurs pr\u00e9sents dans la salle de crise consignent leurs observations en vue du d\u00e9briefing. L\u2019\u00e9quipe d\u2019animation veille \u00e0 ce qu\u2019aucune information ne sorte du cadre de l\u2019exercice ceci permettant d\u2019\u00e9viter tout d\u00e9clenchement de crise \u00ab\u00a0r\u00e9elle\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    A l\u2019issue de l\u2019exercice, un d\u00e9briefing \u00e0 chaud est anim\u00e9 par le directeur de l\u2019exercice au cours duquel chaque participant interagit et alimente les d\u00e9bats. Un rapport d\u2019exercice reprenant les forces et faiblesses du dispositif est par la suite formalis\u00e9 et adress\u00e9 aux membres de la cellule de crise.<\/p>\n

    Les constats r\u00e9alis\u00e9s au cours des exercices permettent d\u2019identifier les failles potentielles du dispositif qui font l\u2019objet d\u2019un plan de recommandation prioris\u00e9. L\u2019entit\u00e9 devra \u00e9tablir, mettre en \u0153uvre et suivre un plan d\u2019action lui permettant de s\u2019assurer de la r\u00e9silience du dispositif mis en place. L\u2019efficacit\u00e9 et la robustesse du dispositif de gestion de crise devront ensuite \u00eatre \u00e9prouv\u00e9es au cours des prochains exercices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    De nos jours et plus que jamais, les organisations sont expos\u00e9es \u00e0 de multiples facteurs de risques aussi bien exog\u00e8nes qu\u2019endog\u00e8nes. Les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents nous montrent \u00e0 quel point le pilotage des crises est \u00e0 la fois sensible et complexe…<\/p>\n","protected":false},"author":995,"featured_media":8043,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"page-templates\/tmpl-one.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[36,3225,1729],"tags":[533,244,3312,70,310],"coauthors":[2390],"class_list":["post-8018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cybersecurity-digital-trust","category-ethical-hacking-indicent-response","category-banque","tag-banque","tag-crise","tag-crisis-management-2","tag-gestion-des-risques","tag-risque"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De nos jours et plus que jamais, les organisations sont expos\u00e9es \u00e0 de multiples facteurs de risques aussi bien exog\u00e8nes qu\u2019endog\u00e8nes. Les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents nous montrent \u00e0 quel point le pilotage des crises est \u00e0 la fois sensible et complexe...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RiskInsight\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-07-27T06:00:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-12-31T09:36:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"4743\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"3163\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thomas Pierret\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thomas Pierret\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thomas Pierret\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/ff922380fd8b251934cc2dd879de1b57\"},\"headline\":\"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ?\",\"datePublished\":\"2015-07-27T06:00:09+00:00\",\"dateModified\":\"2019-12-31T09:36:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\"},\"wordCount\":1567,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg\",\"keywords\":[\"Banque\",\"crise\",\"crisis management\",\"Gestion des risques\",\"Risque\"],\"articleSection\":[\"Cybersecurity & Digital Trust\",\"Ethical Hacking & Incident Response\",\"M\u00e9tiers - Banque\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\",\"name\":\"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg\",\"datePublished\":\"2015-07-27T06:00:09+00:00\",\"dateModified\":\"2019-12-31T09:36:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg\",\"width\":4743,\"height\":3163,\"caption\":\"motivation concept with businessman flat design.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\",\"name\":\"RiskInsight\",\"description\":\"The cybersecurity & digital trust blog by Wavestone's consultants\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization\",\"name\":\"Wavestone\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png\",\"width\":50,\"height\":50,\"caption\":\"Wavestone\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/ff922380fd8b251934cc2dd879de1b57\",\"name\":\"Thomas Pierret\",\"url\":\"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/author\/thomspierret\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight","og_description":"De nos jours et plus que jamais, les organisations sont expos\u00e9es \u00e0 de multiples facteurs de risques aussi bien exog\u00e8nes qu\u2019endog\u00e8nes. Les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents nous montrent \u00e0 quel point le pilotage des crises est \u00e0 la fois sensible et complexe...","og_url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/","og_site_name":"RiskInsight","article_published_time":"2015-07-27T06:00:09+00:00","article_modified_time":"2019-12-31T09:36:46+00:00","og_image":[{"width":4743,"height":3163,"url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Thomas Pierret","twitter_misc":{"Written by":"Thomas Pierret","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/"},"author":{"name":"Thomas Pierret","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/ff922380fd8b251934cc2dd879de1b57"},"headline":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ?","datePublished":"2015-07-27T06:00:09+00:00","dateModified":"2019-12-31T09:36:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/"},"wordCount":1567,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg","keywords":["Banque","crise","crisis management","Gestion des risques","Risque"],"articleSection":["Cybersecurity & Digital Trust","Ethical Hacking & Incident Response","M\u00e9tiers - Banque"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/","name":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ? - RiskInsight","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg","datePublished":"2015-07-27T06:00:09+00:00","dateModified":"2019-12-31T09:36:46+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Fotolia_65071536_Subscription_Monthly_XXL-motivation\u00a9-beachboyx10.jpg","width":4743,"height":3163,"caption":"motivation concept with businessman flat design."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/2015\/07\/les-exercices-de-gestion-de-crise-pourquoi-pour-qui-comment\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Les exercices de gestion de crise : pourquoi, pour qui, comment ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/","name":"RiskInsight","description":"The cybersecurity & digital trust blog by Wavestone's consultants","publisher":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#organization","name":"Wavestone","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Monogramme\u2013W\u2013NEGA-RGB-50x50-1.png","width":50,"height":50,"caption":"Wavestone"},"image":{"@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/#\/schema\/person\/ff922380fd8b251934cc2dd879de1b57","name":"Thomas Pierret","url":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/author\/thomspierret\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/995"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8018"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8044,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8018\/revisions\/8044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8018"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskinsight-wavestone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=8018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}