Il est marquant de voir combien la p\u00e9riode qui s\u2019ouvre s\u2019annonce cl\u00e9 pour la gouvernance des SI. Rarement autant d\u2019\u00e9volutions structurantes se seront combin\u00e9es entra\u00eenant un impact en profondeur de l\u2019organisation et de la gouvernance des DSI.<\/p>\n
2010 a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par de fortes \u00e9volutions technologiques, et en premier lieu par l\u2019innovation apport\u00e9e par le cloud. Au-del\u00e0 des apports fonctionnels et des \u00e9volutions techniques, l\u2019approche cloud provient surtout de la diffusion d’un nouveau mod\u00e8le \u00e9conomique construit autour de la notion de service informatique identifiable, qualifiable et d\u00e9nombrable pour les utilisateurs finaux. L\u2019approche cloud entra\u00eene pour la DSI des questions d\u2019int\u00e9gration, de s\u00e9curisation et de gouvernance. Int\u00e9gration des diff\u00e9rentes briques de services entre elles (y compris les strat\u00e9gies de sourcing sous-jacentes), maintien d\u2019un niveau de s\u00e9curit\u00e9 acceptable pour les clients de la DSI au regard de leur analyse de risque et remises en cause de la gouvernance et des organisations par un renforcement des capacit\u00e9s des DSI \u00e0 piloter et orchestrer des services externes.<\/p>\n
La mont\u00e9e en puissance des r\u00e9seaux sociaux, la multiplication des terminaux mobiles (smartphones, tablettes) et l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 maturit\u00e9 des magasins d\u2019applications (Appstore, AndroidMarket, etc.) sont en train de faire une entr\u00e9e significative dans le monde de l\u2019entreprise apr\u00e8s avoir r\u00e9volutionn\u00e9 les usages priv\u00e9s. Ces nouveaux usages brouillent la fronti\u00e8re entre r\u00e9seau d\u2019entreprise et internet entre usage professionnel et priv\u00e9. A l\u2019inverse des ann\u00e9es 90, les usagers deviennent souvent mieux \u00e9quip\u00e9s \u00e0 titre personnel que professionnel.<\/p>\n
Tout d\u2019abord, il y a l\u2019arriv\u00e9e progressive de la g\u00e9n\u00e9ration Y (n\u00e9e entre la fin des 1970\u2019s et le d\u00e9but des 1990\u2019s) \u00e0 la t\u00eate des entreprises. Cela p\u00e8sera fortement sur les orientations informatiques. En parall\u00e8le, l\u2019informatique verte restera un sujet cl\u00e9 d\u2019autant que la r\u00e9alisation d\u2019investissements plus \u00e9co responsables deviendra un enjeu financier de taille, surtout face \u00e0 l\u2019inflation du prix de l\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n
L\u2019impact de toutes ces \u00e9volutions sur l\u2019organisation et la gouvernance des DSI est ind\u00e9niable et se traduit d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 chez un certain nombre de nos clients par un renforcement des fonctions transverses de pilotage, missions r\u00e9galiennes par d\u00e9finition impossibles \u00e0 externaliser. Quelques exemples. Le pilotage de l\u2019offre de service, tr\u00e8s orient\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es autour des notions de catalogue de service et d\u2019unit\u00e9 d\u2019\u0153uvre avec pour objectif de mieux expliquer les services offerts par la DSI se renforce fortement sur des aspects \u00e9conomiques avec en ligne de mire la mise en place d\u2019une grille de tarifs comparable \u00e0 des prix de march\u00e9. Le pilotage des budgets SI se professionnalise pour mieux ma\u00eetriser les d\u00e9penses IT et en d\u00e9montrer la valeur aux m\u00e9tiers. Le pilotage du portefeuille de projets, bien que complexe \u00e0 mettre en place, devient un incontournable pour assurer un alignement entre la strat\u00e9gie des m\u00e9tiers et les projets SI. Pr\u00e9parer 2011, c\u2019est pour nos clients savoir anticiper ces \u00e9volutions et analyser leurs impacts pour \u00eatre en mesure d\u2019am\u00e9liorer leur performance \u00e9conomique et op\u00e9rationnelle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il est marquant de voir combien la p\u00e9riode qui s\u2019ouvre s\u2019annonce cl\u00e9 pour la gouvernance des SI. Rarement autant d\u2019\u00e9volutions structurantes se seront combin\u00e9es entra\u00eenant un impact en profondeur de l\u2019organisation et de la gouvernance des DSI. Des \u00e9volutions technologiques…<\/p>\n","protected":false},"author":300,"featured_media":6343,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"page-templates\/tmpl-one.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[80,107,106],"coauthors":[724,2545],"class_list":["post-86","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie-projets-it","tag-cloud","tag-gouvernance-des-si","tag-reseaux-sociaux"],"acf":[],"yoast_head":"\n