Tag: pilotage

L’analyse de données et l’automatisation au cœur du pilotage de la résilience opérationnelle, interview de Roxane Bohin

Roxane, peux-tu nous présenter ce qu'est le pilotage de la résilience opérationnelle ? Les tableaux de bord et KPIs qui véhiculent des messages concrets et appellent à l’action sont souvent le moteur du succès des initiatives de résilience opérationnelle. La…

La réversibilité, une fenêtre de tir idéale pour réaliser des transformations ?

L’apport de solutions extérieures innovantes est souvent identifié comme l’un des objectifs des externalisations de services ou des changements de prestataires. Dans d’autre cas, l’arrivée d’un nouveau fournisseur impose la mise en place d’un nouveau delivery model : découpage des services,…

La gestion de portefeuilles de projets : un outil de gouvernance indispensable en ces temps de crise ?

La crise économique actuelle appelle nos entreprises à encore davantage d’efforts pour maintenir leur compétitivité, de réduction de leurs coûts et de réactivité face aux exigences du marché. Les budgets sont « resserrés », les ressources « ajustées », l’efficacité devient une nécessité et…

Campagnes d’audit de sécurité : comment trouver une aiguille dans une botte de foin ?

Rien ne ressemble plus à une campagne d’audit qu’une autre campagne d’audit… Pas si sûr ! À chaque campagne ses objectifs propres, desquels découle la démarche à adopter. Chercher dans la bonne direction À quoi peut servir une campagne ? Deux objectifs…

Distribution multicanal : du « multi-pilotage » à une gouvernance globale cohérente

Piloter le multicanal : une gouvernance transverse, multidimensionnelle, mouvante La montée en puissance de la relation multicanal amène à réinterroger les dispositifs de pilotage existant. Or, mettre en place une gouvernance multicanale est un exercice complexe. Par essence transverse, elle concerne…

TRANSFORMATION – « Sans émotions, il est impossible de transformer les ténèbres en lumière et l’apathie en mouvement » Carl Gustav Jung

Dans une publication récente, l’Institut de l’entreprise pose les bases d’un modèle de la création de valeur dans l’entreprise et évoque la « valeur transformationnelle ». Toujours selon cette publication, le processus de création de valeur transformationnelle est celui par lequel une…

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