De plus en plus d’entreprises s’engagent sur la voie de la RSE – Responsabilité Sociétale d’Entreprise. Qu’il soit le fruit de la pression collective, d’une véritable prise de conscience des dirigeants, d’une recherche de notoriété, ou de toutes ces raisons…
Dans une publication récente, l’Institut de l’entreprise pose les bases d’un modèle de la création de valeur dans l’entreprise et évoque la « valeur transformationnelle ». Toujours selon cette publication, le processus de création de valeur transformationnelle est celui par lequel une…
2011 aura été marquée par la résurgence de la crise laissant son empreinte sur tous les secteurs de l’économie. Les grandes entreprises ont naturellement souffert de ces conditions avec : Des marchés qui continuent à exiger de fortes rentabilités ; Des sources…
Quels que soient leurs noms, les programmes d’amélioration de la performance sont à la mode au sein des DSI. Ils sont d’autant plus à la mode que, magie de la performance, ces programmes finissent quasiment tous par réussir sur le…
Cette phrase bien connue mérite non seulement d’être méditée, mais presque érigée en principe de management. Combien d’organisations sont progressivement ankylosées puis paralysées par la complexification de leur fonctionnement, par la volonté de vouloir traiter en profondeur chaque cas particulier,…
L’open data des données publiques est dans l’actualité depuis quelques mois. Le portail public data.gouv.fr a ouvert le 6 décembre 2011 ; il met à disposition un premier ensemble de données de l’Etat sous des formats simples et exploitables par le…
Quels parcours clients multicanaux ? L’importance croissante des canaux numériques dans les relations avec un client, la similarité des problématiques d’intégration au SI, quel que soit le média utilisé, et leur faible coût en font d’excellents candidats pour initier un…
La multiplication des canaux et l’évolution des technologies ont permis aux clients d’être mieux informés mais également beaucoup plus exigeants vis-à-vis des entreprises. Désormais, ils passent naturellement d’un canal à l’autre, filtrent massivement les sollicitations intempestives et optent pour le…
Le 13 octobre dernier, Solucom organisait le rassemblement de la communauté des architectes du cabinet Solucom en présence de partenaires (Microsoft et VCE, un consortium associant Cisco, EMC et VMware) et de clients. Retour sur les points saillants de cette…
Depuis le début des années 2000, les grilles de calcul ont rencontré un succès certain dans le monde scientifique, ainsi que dans certains secteurs de l’industrie et de la finance. Au-delà de ces domaines, l'usage de ces grilles est peu…
