Categorie: Métiers – Telcos

La vente bouleversée par le numérique

La montée en puissance du web bouleverse les organisations à tous les niveaux et impose aux entreprises d’ajuster leurs stratégies de relation client. Ces changements alimentent les débats autour de l’évolution de la vente : quels sont les facteurs de cette…

Acteurs du transport : quelles leçons tirer du secteur télécoms ?

Transport et télécoms sont deux secteurs qui ont des points communs à de nombreux égards. Confrontés à des enjeux similaires, leur comparaison peut s’avérer riche en enseignements : comment le secteur des transports peut-il ainsi tirer parti des expériences vécues par…

Vol de données chez Vodafone : un rappel douloureux de la « menace intérieure »

A l’heure où la cybercriminalité sur internet défraie régulièrement la chronique, l’incident de Vodafone nous rappelle que les incidents de sécurité peuvent également provenir de l’intérieur de l’entreprise. Une attaque motivée par la perspective de gains financiers L’enquête semble converger…

Et si Apple mettait la sécurité entre toutes les mains avec l’iPone 5S ?

Très attendus, les iPhone 5C et 5S viennent d'être dévoilés lors du Special Event de septembre. Peu voire pas de surprises dans les nouvelles fonctionnalités offertes, car elles sont intimement liées à iOS 7 déjà présenté en juin dernier. Mais…

Telecom Expense Management : quelles solutions pour quels besoins ?

La notion de Telecom Expense Management (TEM) s’est développée chez les grands comptes au début des années 2000 autour d’acteurs proposant des outils de cost-killing de factures téléphoniques. Aujourd’hui, le TEM propose aux entreprises d’optimiser leurs coûts Télécoms, promettant des…

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