La mobilité : encore peu exploitée sur l’expérience client

  Avec près 30,4 millions de mobinautes en France – source comScore Octobre 2014,  les terminaux mobiles sont devenus en quelques années, les facilitateurs de la relation client privilégiés des compagnies d’assurance. Les   grands noms du secteur en France, tels que AXA ou Allianz, accélèrent leur présence sur ce canal en proposant aux assurés des […]

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