Le RGPD est un sujet d’actualité y compris pour le grand public ! Notamment depuis l’envoi de nombreux e-mails dans le courant du mois de mai. Il est question de nouvelles chartes, de consentement, de droits, de DPO, etc. Toute cette…
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Although they are based on similar objectives, methods and tools, crisis management and crisis communication necessarily appropriate the specifics of the issues they deal with to be relevant and therefore effective. In the case of a crisis of cyber origin,…
Le Réseau Social d’Entreprise : un outil digital de collaboration Les Réseaux Sociaux d’Entreprise ont fait leur apparition dans les années 2000. L’essor des réseaux sociaux dans la sphère privée ainsi que l’arrivée progressive de collaborateurs de la génération Y sur…
Alors que 2014 démarre juste, les incidents de sécurité font déjà la Une des journaux. Du vol massif de données clients dont a été victime Target outre-Atlantique aux fuites d’email en Allemagne, il ne se passe pas une semaine sans…
400 millions de tweets échangés chaque jour, 3600 photos par minute postées sur Instagram, 30 000 likes par seconde sur Facebook … et si toutes ces informations vous permettaient d’améliorer votre relation client grâce à des interactions plus réactives et plus personnalisées ?…
Les réseaux sociaux ont envahi notre vie quotidienne. Initialement utilisés à de simples fins de divertissement, d’information aux consommateurs ou clients, leur rôle a évolué et ils sont aujourd’hui utilisés comme un moyen de communication « officiel » dans de nombreux contextes.…
Faire prendre conscience des risques liés à la sécurité de l’information, inscrire des réflexes dans les gestes au quotidien, susciter les bonnes interrogations auprès de collaborateurs… c’est opérer un réel changement culturel dans les entreprises ! Or une telle évolution nécessite…