Auteur : Fabienne Courtois

E-commerce : quels sont les canaux de prédilection des consommateurs en 2014 ?

Après avoir dressé un panorama des acteurs du e-commerce et mis en exergue les deux tendances fortes actuelles (ROPO, Showrooming), place maintenant à l’analyse des canaux de contact privilégiés. Les canaux favoris des générations XYZ Selon l’institut BVA, avec 84%, le téléphone…

Back to top