Vous avez désormais les clés pour changer de fournisseur et vous envisagez la réversibilité comme une vraie fenêtre de tir pour réaliser vos transformations ? Voici le dernier pan de notre saga estivale sur la réversibilité. Tout nouveau prestataire, même de…
L’apport de solutions extérieures innovantes est souvent identifié comme l’un des objectifs des externalisations de services ou des changements de prestataires. Dans d’autre cas, l’arrivée d’un nouveau fournisseur impose la mise en place d’un nouveau delivery model : découpage des services,…
Confrontée à une pression économique croissante et à un renforcement des enjeux de réactivité et de disponibilité liés au développement du digital dans l’entreprise, la DSI doit saisir toutes les opportunités pour dégager de la performance économique et opérationnelle. Comment…
Le Cloud computing n'est plus simplement un effet de mode, c'est un sujet de fond qui vient bousculer notre utilisation des ressources informatiques. Techniquement, rien de révolutionnaire, la plupart des couches nécessaires à sa mise en place s'appuient sur des…
Afin de renforcer la compétitivité des services IT qu’elles délivrent, les DSI réévaluent constamment leurs contrats d’infogérance. En effet, la bonne gestion de ces contrats donne aux DSI la marge de manœuvre nécessaire pour faire évoluer les coûts et la…
Dans un contexte tendu où la performance économique est au centre des attentions, les DSI se fixent des objectifs toujours plus ambitieux de flexibilité et de productivité. Revoir le paysage de la sous-traitance en remplaçant les régies par des centres…
En 2010, la part de prestations de services informatiques externalisés en mode offshore représentait en France un chiffre d'affaires de près de 1,6 Milliards d'euros. Même si elles se multiplient, il ne demeure pas moins important de préparer ses opérations,…
On réduit souvent le métier du DSI à sa vocation à aligner en permanence le SI aux enjeux métiers et à apporter une qualité de service quotidienne. Et c’est trop souvent qu’est oubliée la dimension RH pourtant structurante à sa…
Quels sont les nouveaux enjeux des grands comptes dans l’extension de leurs réseaux WAN à l’international ? Les nouveaux défis des grandes multinationales remettent en cause la stratégie de rationalisation des fournisseurs pour les services télécoms. Les délocalisations et le…
Cette phrase bien connue mérite non seulement d’être méditée, mais presque érigée en principe de management. Combien d’organisations sont progressivement ankylosées puis paralysées par la complexification de leur fonctionnement, par la volonté de vouloir traiter en profondeur chaque cas particulier,…
