En ces périodes économiques tendues, la protection du consommateur est un thème porteur pour les sphères politiques et associatives. Le traitement des réclamations et les modalités de recours en cas de litige en constituent un volet important. Du côté de…
Facebook, le service des impôts, La Poste, votre banque, etc. : tous connaissent une partie de votre identité, sans cohérence, sans relation. Cette profusion de comptes en ligne n’est pas sans inconvénient : multiplication des mots de passe, diffusion massive…
À l’heure du multi-canal, et même du cross-canal, bâtir une relation de « confiance numérique » est un enjeu clé pour les entreprises privées, mais aussi les organismes du service public (déclaration d’impôts, espaces personnels sur le site de Pôle emploi…). Ils…
D’après une étude publiée par le Commissariat Général au Développement Durable en avril 2013, seuls 28% des français pensent adopter des modes de déplacement « doux » (co-voiturage, vélo, voiture partagée) dans le futur. L’éventualité d’un avenir sans voiture reste assujettie à…
Très attendus, les iPhone 5C et 5S viennent d'être dévoilés lors du Special Event de septembre. Peu voire pas de surprises dans les nouvelles fonctionnalités offertes, car elles sont intimement liées à iOS 7 déjà présenté en juin dernier. Mais…
Le Smart va changer votre vie... Découvrez en image les 24 heures Smart de M. Dupont :
Ces dernières semaines, les annonces de fuites de données clients ont fleuri (Apple, OVH, Ubisoft…) et attirent de plus en plus l’attention des médias. Excès de zèle, obligation ou vraie stratégie de relation client, que se cache-t-il derrière ces annonces…
Alors que les mutuelles et compagnies d’assurance tentent de remettre les dépenses de leurs affiliés sous contrôle, qui n’a pas entendu parler de réseau de prestataires agréés en assurances ? L’une après l’autre, chaque branche d’assurance a mis en place…
Apple vient juste d’annoncer une nouvelle version majeure de son système d’exploitation phare, le fameux iOS, qui fait fonctionner iPhone, iPad et iPod. Quelles sont les nouveautés pour les entreprises ? Au-delà d’un nouveau design, coloré et animé (fond d’écran, icônes…),…
Gérôme Billois a commenté l’actualité IT de la semaine dans l’émission IT for Business présentée par Frédéric Simottel sur BFM Business et diffusée samedi 15/12 à 20h15. Retrouvez son intervention !
