L’open data des données publiques est dans l’actualité depuis quelques mois. Le portail public data.gouv.fr a ouvert le 6 décembre 2011 ; il met à disposition un premier ensemble de données de l’Etat sous des formats simples et exploitables par le…
Quels parcours clients multicanaux ? L’importance croissante des canaux numériques dans les relations avec un client, la similarité des problématiques d’intégration au SI, quel que soit le média utilisé, et leur faible coût en font d’excellents candidats pour initier un…
La multiplication des canaux et l’évolution des technologies ont permis aux clients d’être mieux informés mais également beaucoup plus exigeants vis-à-vis des entreprises. Désormais, ils passent naturellement d’un canal à l’autre, filtrent massivement les sollicitations intempestives et optent pour le…
Les Parisiens sont prévenus : la Seine connaîtra à nouveau une crue comparable à celle de 1910. Ils ne seront pas les seuls touchés. La Marne débordant aussi, toute la région est concernée, de sorte qu’il convient de parler de crue…
Le chercheur en sécurité Charlie Miller a annoncé la semaine dernière avoir développé et fait valider une application qui, derrière un masque anodin d’outil de suivi de la bourse, cachait la possibilité pour son créateur de prendre le contrôle du…
Article rédigé en collaboration avec Roman Potocki et Julien Vigé Alors qu’au début de l’année Numéricable, Prixtel, La Poste Mobile et bien d’autres inondaient les médias et le marché de leurs nouvelles offres mobiles, les trois opérateurs historiques (Orange, SFR…
Jouer et travailler, deux mots a priori antinomiques et pourtant, en entreprise, structurer ses séances de travail collectif comme des jeux, permet de renforcer la mobilisation des participants et d’aboutir rapidement à des résultats très efficaces. Ce type de méthode,…
Les années 2000 ont connu une réelle frilosité de la part des entreprises quant à l’utilisation de la signature électronique, ces dernières attendant pour se lancer quelques premiers succès de mise en œuvre et une demande plus forte de la…
Le 13 octobre dernier, Solucom organisait le rassemblement de la communauté des architectes du cabinet Solucom en présence de partenaires (Microsoft et VCE, un consortium associant Cisco, EMC et VMware) et de clients. Retour sur les points saillants de cette…
Derrière ce titre provocateur se cache une réalité contrastée pour la protection des données. D’un coté les réseaux sociaux, et les sociétés les exploitant, prennent régulièrement des largesses sur le respect de la vie privée de leurs membres. Changement peu…