Comme nous l’avons vu dans un précédent article, le Big data est l’occasion de construire une vision 360° de ses clients. Or l’exploitation de la connaissance client est l’une des préoccupations majeures des directions internet et digital sur 2014. La…
Les infrastructures matérielles et le socle logiciel constituent les fondations du SI. Ils fournissent les composants et les services permettant à l’entreprise de fonctionner au quotidien (réseau, poste de travail, serveurs, base de données, offres issues du Cloud). Considérés comme…
En ces temps de disette budgétaire, la tentation est forte pour les DSI de limiter leurs investissements. Les infrastructures matérielles et le socle technique logiciel, qui constituent pourtant les fondations du SI en fournissant les services qui permettent à l’entreprise…
Le Cloud computing n'est plus simplement un effet de mode, c'est un sujet de fond qui vient bousculer notre utilisation des ressources informatiques. Techniquement, rien de révolutionnaire, la plupart des couches nécessaires à sa mise en place s'appuient sur des…
À l’heure où le business côté métier tend à se contracter, une nouvelle tendance semble émerger : la commercialisation des services de la DSI. Nous avons vu dans un premier article que cette transformation est une réelle opportunité pour diversifier son…
Les DSI sont soumises à des objectifs d’excellence opérationnelle et économique accrus. Il leur est demandé d’actionner tous leurs leviers de performance, notamment en matière d’externalisation. Dans ce cadre, nombreuses sont les DSI à transformer leur sous-traitance en mettant en…
Et pourquoi ne pas commercialiser les services de votre DSI sur le marché externe ? L’idée est simple, et pourtant trop souvent ignorée. Levier certain pour développer le business, cette décision stratégique semble attirer de plus en plus d’entreprises. Le facteur clé…
Tribune écrite en collaboration avec Latifa Bouron, consultante Oscillant entre 1 à plus de 10% du CA en fonction du secteur d’activité, la dépense IT des grandes entreprises connait depuis plusieurs années une croissance quasi-continue. Pourtant, en dépit d’une augmentation…
L’échéance pour la mise en œuvre de la réforme Solva 2 a été fixée au 1er janvier 2014 suite à une nouvelle directive. Comment être prêt ? Une mise en œuvre à gérer comme un grand programme de transformation Comme…
Dans un contexte tendu où la performance économique est au centre des attentions, les DSI se fixent des objectifs toujours plus ambitieux de flexibilité et de productivité. Revoir le paysage de la sous-traitance en remplaçant les régies par des centres…
