Halloween a fait mouche cette année, notamment auprès des enseignes online. Et pour cause, le marché du e-commerce français compte aujourd’hui plus de 144 000 sites marchands (+17% en 2014) et représente plus de 40 millions de consommateurs, soit près…
Comme nous l’avons vu dans un précédent article, le Big data est l’occasion de construire une vision 360° de ses clients. Or l’exploitation de la connaissance client est l’une des préoccupations majeures des directions internet et digital sur 2014. La…
Depuis 2007 et la sortie du premier iPhone, les terminaux mobiles sont devenus de vrais incontournables. Avec un taux d’équipement dépassant les 100%, toujours plus connectés, bousculant les codes de la relation client, le mobile s’affirme pour les marques comme…
Les assurances dédiées à la couverture des risques liés à la cybercriminalité (communément appelées « cyber-assurances ») font de plus en plus parler d’elles ces derniers mois. Pourtant, si le marché outre atlantique est déjà florissant, les volumes de primes souscrites en…
