Telecom Expense Management : quelles solutions pour quels besoins ?

La notion de Telecom Expense Management (TEM) s’est développée chez les grands comptes au début des années 2000 autour d’acteurs proposant des outils de cost-killing de factures téléphoniques. Aujourd’hui, le TEM propose aux entreprises d’optimiser leurs coûts Télécoms, promettant des…

Notification des fuites de données clients : vers une transparence systématique ?

Ces dernières semaines, les annonces de fuites de données clients ont fleuri (Apple, OVH, Ubisoft…) et attirent de plus en plus l’attention des médias. Excès de zèle, obligation ou vraie stratégie de relation client, que se cache-t-il derrière ces annonces…

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