L’innovation et l’évolution des usages redéfinissent aujourd’hui les modèles bancaires avec – tel qu’évoqué dans notre précédent article - comme première conséquence l’ouverture du système d’information. Une ouverture nécessaire pour accompagner la transformation numérique, l’intégration des réseaux sociaux, de nouveaux partenaires,…
Le Projet de Loi concernant la formation professionnelle, l'Emploi et la démocratie sociale née de l'ANI du 14 décembre 2013 a été adopté définitivement le 27 Février dernier. Amputée de sa partie concernant l’inspection du travail, la réforme transpose dans les…
Réussir à garder une vraie proximité avec le client est un défi majeur pour la Relation Client Digitale. Dans notre quotidien de plus en plus numérisé, nos attentes client sont très fortes : disponibilité de l’entreprise, flexibilité et simplicité dans le…
Impact de l’évolution numérique et développement de la banque omni-canale, changement dans la perception du banquier, difficultés managériales, sur-sollicitation, nombreux sont les facteurs qui donnent le blues au Directeur d’agence. Les réflexions sur l’organisation du réseau ont été marquées par…
Comment nous l'avons vu dans un précédent article, les SI industriels comportent des spécificités indispensables à prendre en compte avant de démarrer une démarche de sécurisation. Initier la démarche de sécurisation Avant d’entreprendre de grands chantiers de sécurité, il est…
[Cet article sera mis à jour régulièrement] Une faille de sécurité critique Heartbleed a été identifiée dans les bibliothèques OpenSSL. Elle permet à un attaquant externe, non authentifié, de récupérer le contenu de la mémoire du serveur. Les tests que…
Le Projet de Loi concernant la formation professionnelle, l'Emploi et la démocratie sociale né de l'ANI du 14 Décembre 2013 a été adopté définitivement le 27 Février dernier. Amputée de sa partie concernant l’inspection du travail, la réforme transpose dans les…
En août 2013 Tracfin, l’organe de renseignement financier de Bercy chargé de la lutte contre le blanchiment d'argent, a signalé au parquet de Versailles une fraude massive aux titres-restaurants dans quelques établissements de la capitale. En l’espace de 9 mois, ce…
Le Projet de Loi concernant la formation professionnelle, l'emploi et la démocratie sociale née de l'ANI du 14 Décembre 2013 a été adopté définitivement le 27 Février dernier. Amputée de sa partie concernant l’inspection du travail, la réforme transpose dans les…
Smartphones, ordinateurs, tablettes et maintenant TV connectés, les périphériques permettant d’accéder à Internet sont de plus en plus diversifiés et de plus en plus utilisés par les internautes. Selon une étude ARCEP/CREDOC, près de 37% des français accèdent à Internet…